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【单选题】

要充分熟悉本物业服务企业的主要（），是投诉处理的技巧之一。
A.工作内容
B.工作思路
C.业务方法
D.业务条件

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

51%的考友选择了A选项

21%的考友选择了B选项

3%的考友选择了C选项

25%的考友选择了D选项

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