国际内审师在线答题

每日一练：国际内审师考试经营管理技术每日一练(2017/7/17)
【单选题】公司收集了个人电脑用户的投诉并将其分类：（）
投诉类型：缺乏用户说明、硬件问题、磁盘问题、先进/新软件的使用
投诉数量n=93
根据收集的资料，公司应集中注意：
A.个人电脑用户投诉的总量。
B.个人电脑用户使用磁盘、新的软件引起的投诉数量。
C.个人电脑用户由于缺乏用户说明引起的投诉和与硬件有关的投诉数量。
D.解决所有投诉的成本。
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网考网参考答案：C
网考网试题解析：
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大数据分析：在此试题本次每日一练练习中：
90%的考友选择了A选项
1%的考友选择了B选项
3%的考友选择了C选项
6%的考友选择了D选项