根据网考网考试中心的统计分析，以下试题在2017/11/27日国际内审师考试习题练习中，答错率较高，为：98%
【单选题】公司收集了个人电脑用户的投诉并将其分类：()
投诉类型：缺乏用户说明、硬件问题、磁盘问题、先进/新软件的使用
投诉数量n=93
根据收集的资料，公司应集中注意：
A、个人电脑用户投诉的总量。
B、个人电脑用户使用磁盘、新的软件引起的投诉数量。
C、个人电脑用户由于缺乏用户说明引起的投诉和与硬件有关的投诉数量。
D、解决所有投诉的成本。
网考网参考答案：C，答错率：98%
网考网试题解析：
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