【单选题】______涉及发现、研究其他组织的最佳实践,并且是在其基础上建立起来的。
A、Kaizen
B、设立标杆
C、计划、实施、检查、行动循环
D、全面质量管理
网考网参考答案:B
网考网解析:
[解析] 我们可以在其他组织最佳实践的基础上设立和研究标杆。标杆可以通过警告偏离标杆的人来提供前向的反馈控制。Kaizen是持续改进技术。计划、实施、检查以及行动(PDCA)被称为质量中的休哈特循环,之后被戴明发展为计划、实施、研究和实施(PDSA)循环。
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