注册会计师考试

根据网考网考试中心的统计分析，以下试题在2018/5/1日注册会计师考试习题练习中，答错率较高，为：54%
【单选题】“朋克”美容美发店和“卡尔诗”美发店分别在北京和上海经营，“卡尔诗”在经营期间由于存在一些管理问题而业绩低迷，而同期在北京的“朋克”做得却很突出，因此“卡尔诗”通过研究“朋克”的管理模式改善了自己的管理问题，这种分析中的所用的基准是( )。
A．一般基准
B．竞争性基准
C．顾客基准
D．过程或活动基准
网考网参考答案：D，答错率：54%
网考网试题解析：
[解析] 过程或活动基准，是从具有类似核心经营的企业为基准进行比较，但是二者之间的产品和服务不存在直接竞争的关系。这类基准分析的目的在于找出企业做得最突出的方面，例如，生产制造、市场营销、产品工艺、存货管理以及人力资源管理等方面。“朋克”和“卡尔诗”位于不同的城市，不存在直接竞争，但是核心业务很类似，所以“卡尔诗”分析所采用的基准是“过程或活动基准”。 查看试题解析出处>>