注册会计师考试

【多选题】以下各项中，构成全面质量管理的要素是()。
A．内部客户和外部供应商
B．服务水平协议
C．公司的质量文化
D．授权

网考网参考答案：A、B、C、D
网考网解析：
[解析] 全面质量管理所含要素主要有以下几点：内部客户和外部供应商；服务水平协议；公司的质量文化；授权。 document.getElementById("warp").style.display="none"; document.getElementById("content").style.display="block"; 查看试题解析出处>>