保险从业人员资格考试

【单选题】属于寿险客户服务特别内容的是( )。
A．制定方案
B．重点落实
C．契约保全服务
D．主动提供特殊服务
网考网参考答案：C
网考网解析：
[解析] 本题考核客户服务的特别内容。制定方案、重点落实和主动提供特殊服务都是财产保险客户服务的特别内容，寿险客户服务的特别内容主要有寿险契约保全服务和“孤儿”保单服务。 查看试题解析出处>>