银行从业资格考试

试题来源：2014《法律法规与综合能力》最后测试题及答案2
【单选题】以下不属于礼貌服务内容的是(　　)。
A.银行业从业人员的业务活动以客户为中心，专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求
B.一般银行业从业人员所在机构对员工的着装、言行都有较为明确的要求，银行业从业人员应该熟知这些要求，自觉践行
C.银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务，并在业务处理过程中，满足客户的合理要求，对于明显不合理的要求，也应耐心说明情况，获得客户的理解
D.对残障或语言存在障碍的客户，银行业从业人员应当尽可能为其提供便利
试题出处：http://www.examtiku.com/shiti/9348711570.html
网考网参考答案：D
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大数据分析：根据网考网与考试题库的统计分析，该试题：
67%的考友选择了A选项
13%的考友选择了B选项
7%的考友选择了C选项
13%的考友选择了D选项
考友解析与评论：
 · 这个答案肯定不对
 · 题目都看不懂，整个就是乱蒙。
 · 这个答案应该是错的，应该是D