试题来源：2014北京银行《法律法规与综合能力》考前押题卷3
【单选题】汪某是一家银行的客户经理，面对客户的投诉，汪某说：我们做不到的，在国内就没有哪家银行能做得到，你想告就去法院告去，反正你已经在合同上签字了。汪某的上述说法属于( )。
A.告诉了客户正确的投诉渠道
B.对客户的投诉表现出极度的反感
C.设身处地地为客户分析了客观的情况
D.利用金融机构的优势地位压制客户投诉
网考网参考答案：D
大数据分析：根据网考网与考试题库的统计分析，该试题：
99%的考友选择了A选项
0%的考友选择了B选项
0%的考友选择了C选项
1%的考友选择了D选项
考友解析与评论：
· 我也是D，是不是标准答案，晕
· 我觉得D也不对
· 这个答案有点争议 好像这个考试很多答案都有争议啊
发布评论 查看全部评论