银行从业资格考试

如果在投诉反馈时限内无法拿出意见，下列银行业从业人员的行为不妥当的是( )。
A.在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况
B.提前告知客户下一个反馈时限
C.耐心、礼貌、认真处理客户的投诉
D.等到意见达成时再反馈给客户

网考网参考答案：D

网考网解析：

等到意见最后达成时可能已经超过反馈时限，故选D。