银行从业资格考试

收集客户信息是银行提供理财顾问服务的第一步，下列关于收集客户个人信息的方法，不包括( )。
A.填写数据调查表
B.与客户交谈
C.向客户的亲朋好友打听
D.使用心理测试问卷

网考网参考答案：C

网考网解析：

从业人员与客户初次见面时，仅通过交谈的方式收集信息是不够的，通常采用数据调查表来帮助收集定量信息。