银行从业资格考试

在引发操作风险的内部流程因素中，引起财务/会计错误的主要原因有(　　)。
A.财会制度不完善
B.管理流程不清晰
C.财会系统建设存在缺陷
D.结算/支付系统延迟
E.文件/合同缺陷

网考网参考答案：B、E

网考网解析：

操作风险根据管理和控制能力分为可规避、可降低、可缓释、应承担。火灾、抢劫与高管欺诈往往很难规避或降低，甚至无能为力，属于可缓释风险，可通刘指定应急和连续营业方案、购买保险、业务外包的方式转移或缓释。差错率考核是降低操作风险的方法。