银行从业资格考试

对拒绝的真实含义的理解中，下列说法正确的有( )。
A.拒绝是客户习惯性的反射动作
B.客户提出拒绝，可能表示有些顾虑
c.客户提出拒绝，代表客户完全不可能与这家银行合作
D.拒绝有真拒绝也有假拒绝
E.从拒绝中可以了解到客户的真正想法

网考网参考答案：A、B、D、E

网考网解析：

c项客户提出拒绝，并不一定代表客户将完全不与这家银行合作，而只是表示有些顾虑想法。