商业银行根据价值细分理论，将个人理财客户分为( )。
A.钻石客户
B.铅质客户
c.金质客户
D.铁质客户
E.玉质客户
网考网参考答案：B、C、D、E
网考网解析：
商业银行个人理财客户可以根据价值细分理论分为四类：①铅质客户，这类客户当前价值和增值潜力都很低，是没有吸引力的客户，可被银行列为限制客户：②铁质客户，虽然当前价值不高，但有很大的增值潜力，如果可再造与这些客户的关系，未来这些客户将有能力为银行个人理财业务创造可观的利润;③金质客户，这类客户有很高的当前价值，但增值潜力不大。他们可能是客户关系中已进入稳定期的忠诚客户，是银行十分重要的客户，为银行提供稳定的利润;④玉质客户，这类客户既有很高的当前价值，又有巨大的增值潜力，是银行个人理财业务最有价值的客户
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