银行从业资格考试

 根据著名管理学家迈克尔·波特的竞争战略理论，(　　)的目的是用情感打动客户的心，把客户长期留住。
A.产品差异策略
B.情感营销策略
C.大众营销策略
D.交叉营销策略

网考网参考答案：B

网考网解析：

情感营销的目的是用情感打动客户的心，把客户长期留住。