银行从业资格考试

下列关于战略风险管理基本做法的说法，正确的是( )
A. 确保及时处理投诉和批评
B. 增强对客户的透明度
C. 增强对公众的透明度
D. 明确董事会和高级管理层的责任

网考网参考答案：D

网考网解析：

战略风险管理綦本做法：(1)明确董事会和高级管理层的责任;(2)建立清晰的战略风险管理流程;(3)采取恰当的战略风险管理办法。A、B、C都是声誉风险管理办法