【判断题】银行业从业人员在客户投诉反馈时限内无法拿出意见时,可以在反馈时限内告知客户相关情况,并告知下一个反馈时限。( )
A.√
B.×
网考网参考答案:正确
网考网解析:
属于正确处理客户投诉的行为。
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【判断题】银行业从业人员在客户投诉反馈时限内无法拿出意见时,可以在反馈时限内告知客户相关情况,并告知下一个反馈时限。( )
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