银行从业资格考试
解析：根据操作风险引起原因的不同，可以分为内部流程和系统因素。（）
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根据操作风险引起原因的不同，可以分为内部流程和系统因素。（）
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根据操作风险引起原因的不同，可以分为由人员、系统、流程和外部事件所引发的四类风险。
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