银行从业资格考试

下列属于有效的声誉风险管理体系内容的有( )。 
A．建立公平的奖惩机制，支持发展目标和股东价值的实现 
B．利用自身的价值理念、道德规范影响合作伙伴、供应商和客户 
C．明确商业银行的战略愿景和价值理念 
D．建立强大的、动态的风险管理系统，有能力提供风险事件的早期预警 
E．深人理解不同利益持有者(例如股东、员工、客户、监管机构、社会公众等)对自身的期望值 

网考网参考答案：A、B、C、D、E

网考网解析：

有效的声誉风险管理体系应当重点强调的内容除以上五项外．还包括：有明确记载的声誉风险管理政策和流程；培养开放、互信、互助的机构文化；努力建设学习型组织。有能力在出现问题时及时纠正；建立公开、诚恳的内外部交流机制，尽量满足不同利益持有者的要求；有明确记载的危机处理／决策流程。