银行从业资格考试

以下哪些是声誉风险管理中应强调的内容( )。
A 明确商业银行的战略愿景和价值理念
B 有明确记载的危机/决策流程
C 深入理解不同利益持有者对自身的期望值
D 培养开放、互信、互助的机构文化
E 建设学习型组织

网考网参考答案：A、B、C、D、E

网考网解析：

A、B、C、D、E项都属于声誉风险管理体系的内容。