银行从业资格考试

了解客户、收集信息的渠道和方法有（　　）。
A．开户资料
B．调查问卷
C．面谈沟通
D．电话沟通
E．网络博客

网考网参考答案：A、B、C、D

网考网解析：

了解客户、收集信息的渠道和方法有开户资料、调查问卷、面谈沟通、电话构通。