| 导游资格证考试旅游政策与法规易错题（2015-12-15） |
| 第1题：导游人员未按国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应如何赔偿 |
| 【分析题】： |
| 第2题：社会主义初级阶段所要完成的历史任务是什么 |
| 【分析题】： |
| 第3题：如何划分导游人员的等级 |
| 【分析题】： |
| 第4题：外国人在中国的农村住宿，必须在 _______小时内行当地的派出所申报（ ） A、12 B、24 C、36 D、72 |
| 【单选题】： |
| 第5题：全社会大力倡导的基本道德规范是什么 |
| 【分析题】： |
| 第6题：向旅游投诉管理机关请求保护合法的权益的投诉，实效期为（ ） A、15天 B、30天 C、60天 D、90天 |
| 【单选题】： |
| 第7题：旅游投诉指_______ 、________ 、_________ 为维护自身和他 人旅游的合法权益，对损害其合法权益的________ 和___________ ，以书面或口头形式向________ 提出投诉,要求处理的行为。 |
| 【判断题】： |
| 第8题：.不予颁发导游人员职业证书的情况 |
| 【分析题】： |
| 第9题：导游人员在执行导游任务中，必须履行的两项义务是（ ） A、着装整洁、礼貌待人 B、不得擅自增加或减少旅游项目 C、不得向旅游者兜售物品或购买旅游者的物品 D、不得向旅游者索要小费 |
| 【多选题】： |
| 第10题：小李是个初中毕业生,辍学后在家待业,近几年他看到旅游市场发展良好,小李又天生机灵,能说会道,他就想去考个导游证,但却被拒绝为什么 如果他执意想考,应怎么办 |
| 【分析题】： |