| 导游资格证考试易错题（2016-1-22） |
| 第1题： “无边落木萧萧下，不尽长江滚滚来”，这首诗是运用了江河湖海构景中的( )。 A．声音美 B．光象美 C．形态美 D．倒影美 |
| 【单选题】： |
| 第2题： 领队小宋带领旅游团24人赴泰国旅游。飞机抵达机场后，地陪就向小宋要求增加该团的自费项目，领队小宋对此应( )。 A．告之上车后由地陪直接向客人说明并收取费用 B．拒绝，并说明此团不参加任何自费项目 C．报告组团社，由组团社与地陪所在地接社协调 D．告之先进行计划内的活动，找适当机会征求全团成员意见，以客人自愿参加为原则 |
| 【单选题】： |
| 第3题： 导游员在制定活动日程时，要( )。 A．完全满足旅游者的要求，以达到他们求全、求新、求知的旅游目的 B．活动内容的安排要适合旅游团的特点，注意面面俱到 C．本着“宾客至上，服务至上”的原则，热情地将自己最喜爱的景点介绍给旅游者 D．安排上留有余地、劳逸结合，使参观、游览和购物相结合，要避免雷同 |
| 【单选题】： |
| 第4题： 国家旅游局发布的《旅行社管理条例实施细则》中，专门对( )做出了规定。 A．导游服务质量 B．保护游客权益 C．规范化服务 D．个性化服务 |
| 【单选题】： |
| 第5题： 旅游团人住饭店以后，全陪与地陪要配合领队尽快完成旅游团的入住登记手续，并请领队分房之后，要( )。 A．负担起旅游团的安全保卫和生活照料的全责 B．主动查看客人进房情况，询问客人是否都拿到各自的行李 C．和领队一起商定第二天的叫早时间，并请领队通知全团成员 D．各自回房间休息 |
| 【单选题】： |
| 第6题： 两位分到一个房间的旅游者因生活习惯不同发生了激烈的争吵，导游员刚好走到他们的房门外，这时导游员应( )。 A．不闻不问 B．主动去劝解 C．叫饭店保安出面干涉 D．请领队出面调解 |
| 【单选题】： |
| 第7题： 如果没有旅游者的消费，( )就不能实现，导游人员也就失去了存在的意义。 A．导游人员的价值 B．旅游产品的价值 C．旅行社的价值 D．旅游者的价值 |
| 【单选题】： |
| 第8题： 在对中国古建筑进行导游讲解时，略显次要的是( )。 A．从时代性和民族性讲解其特点 B．从实用性和艺术性讲解其功能 C．从虚拟性和实体性讲解其风格 D．从经济性和科学性讲解其设计 |
| 【单选题】： |
| 第9题： 导游员在落实各项接待事宜时，应确认旅游团日程所安排的每一次用餐，在确认时无须讲明的是( )。 A．旅行社名称、人数 B．团号、餐次及特殊要求 C．用餐日期和标准 D．旅游者来当地的目的及旅游者的爱好 |
| 【单选题】： |
| 第10题： 旅游者提出晚间要去当地一个颇有争议的娱乐场所看演出，导游员应( )。 A．断然拒绝 B．同意并帮助购买门票，叫出租车 C．帮助叫出租车，并告诉旅游者晚间外出安全问题自负 D．婉言相劝，建议旅游者到当地口碑较好的娱乐场所消费 |
| 【单选题】： |