导游资格证考试

试题来源：导游资格考试之业务考试试题及答案2
【分析解答题】为什么说导游服务质量是旅游服务质量中最敏感的标志？ 
网考网解析：
在旅游过程中，导游员始终伴随旅游者，为他们沟通语言和文化；为他们进行导游讲解并提供生活服务；维护他们的正当权益，保护他们的生命和财产安全。导游员是整个旅游服务中的焦点与轴心，而其他旅游接待部门提供的服务，对旅游者来说，往往是一次性的。一次性的... 查看试题解析出处>>