导游资格证考试

根据网考网考试中心的统计分析，以下试题在2017/12/18日导游资格证考试习题练习中，答错率较高，为：78%
【单选题】面对游客的横加指责，过分挑剔，导游应遵循( )原则。
A．多向游客提供超常服务
B．冷静对待无理取闹者
C．坚持“为大家服务”的原则
D．正确对待游客的苛求
网考网参考答案：D，答错率：78%
网考网试题解析：
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