导游资格证习题练习
| 导游资格证考试易错题（2017/12/22） |
| 第1题：旅游者在游览过程中走失，属于安全事故。( ) |
| 【判断题】： |
| 第2题：由于团友内部不合，有游客提出要单独用餐时，导游应该( )。
A.请领队在团内调解，妥善处理 B.劝解无效，可让其自己点菜，并退还未享受的综合服务费 C.劝解无效，可让其自己点菜，但不退还未享受的综合服务费 D.告诉这名游客团队旅游者不能离团单独用餐 |
| 【多选题】： |
第3题：( )在位期间，发生“安史之乱”。
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| 【单选题】： |
| 第4题：下列情况中，旅游者可以提出调换房间的要求的是( )。
A.房间的标准与旅游协议里的标准一致 B.客房服务员的服务态度热情、亲切 C.客房的设施设备无任何故障 D.房内有蟑螂、臭虫、老鼠等 |
| 【单选题】： |
| 第5题：按规定，当地旅游行政挂你部门接到重大、特大的安全事故报告后，要在—内向当地人民政府和国家旅游行政管理部门报告
A．6小时 B．12小时 C．24小时 D．48小时 |
| 【单选题】： |