根据网考网考试中心的统计分析，以下试题在2018/2/27日导游资格证考试习题练习中，答错率较高，为：89%
【多选题】.甲旅行社安排旅游团到某一景区游览，到达后才知道该景区在修架索道，根本无法游览。关于游客的损失，下列说法正确的是()。
A．游客无法游览是因不可抗力所致，责任由其自负
B．.旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿同额违约金
C．旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿退还费用20%的违约金
D．景点应退还景点门票、导游费，并赔偿退还费用20%的违约金
网考网参考答案：未、知，答错率：89%
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