导游资格证考试

根据网考网考试中心的统计分析，以下试题在2018/3/25日导游资格证考试习题练习中，答错率较高，为：61%
【单选题】游客的意见、要求、建议乃至投诉，一般是通过导游人员向旅行社传递直至上报旅游行政管理部门。这体现了导游服务工作纽带中的( )作用。
A．连接内外
B．协调左右
C．承上启下
D．扩散作用
网考网参考答案：C，答错率：61%
网考网试题解析：
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