导游资格证考试

【分析解答题】导游如何给游客营造愉快的氛围?
网考网解析：
参考解析：在导游活动中，导游要努力使自己成为游客情绪的组织者、调节者和支配者，营造愉快氛围，应从下面几点做起： (1)关注游客的情绪； (2)掌握游客心理与情绪变化的规律； (3)消除游客的不良情绪； (4)用积极情绪感染游客； (5)提高旅游活动的情趣。 查看试题解析出处>>