导游资格证考试

【多选题】下列情况(　)中，游客提出换房，导游人员应予以协助，满足其要求。
A.客房内发现蟑螂
B.客房朝北光线不好
C.客房在走廊尽头离电梯近
D.要求住高档客房又拒付差价
网考网参考答案：A、B、C
网考网解析：
参考解析：如果游客拒付差价，导游不应满足其要求。 查看试题解析出处>>