导游资格证习题练习
| 导游资格证考试易错题（2018/10/3） |
第1题：社会团体或者其他组织、个人在虚假广告中向消费者推荐食品，使消费者的合法权益受到损害的，与食品生产经营者承担( )。
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| 【单选题】： |
| 第2题：导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，旅行社( )。
A．应退还旅游者购物价款的10% B．应退还旅游者购物价款的20% C．应退还旅游者的全部购物价款 D．应退还旅游者购物价款的两倍 |
| 【单选题】： |
| 第3题：旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起（）内作出调解决定。
A．30天 B．30个工作日 C．60天 D．90天 |
| 【单选题】： |
| 第4题：旅游活动的基本要素包括 ( )
A.旅游者 B.旅游吸引物 C.旅游服务 D.旅游设施 |
| 【多选题】： |
| 第5题：旅游投诉管辖是指 __________和__________ 之间受理旅游投诉案件的 _______。 |
| 【判断题】： |