导游资格证考试

【单选题】导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，旅行社(　　)。
A.应退还旅游者购物价款的10％
B.应退还旅游者购物价款的20％
C.应退还旅游者的全部购物价款
D.应退还旅游者购物价款的两倍
网考网参考答案：B
网考网解析：
参考解析：导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，适用旅行社质量保证金赔偿，由旅行社应退还旅游者购物价款的20％。 查看试题解析出处>>