导游资格证考试

解析:为了消除客人的不满情绪,导游人员可采取的方法有( )。 A、补偿法

来源:网考网导游资格证 所有评论

【多选题】为了消除客人的不满情绪,导游人员可采取的方法有( )。
A、补偿法
B.转移注意法
C.分析法
D.比较法

网考网参考答案:A、B、C
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