导游资格证考试

根据网考网考试中心的统计分析，以下试题在2019/2/15日导游资格证考试习题练习中，答错率较高，为：98%
【多选题】地陪导游人员在接团前应做好物质准备，准备好()等，这是完成导游接待任务，保证接待服务质量的物质基础。
A、接待计划、导游证、胸卡、导游旗、接站牌
B．门票结算单、餐饮结算单
C．导游词
D．相关的旅游资料
E．游客意见反馈表、名片、记事本

网考网参考答案：A、B、E，答错率：98%
网考网试题解析：
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