导游资格证考试

【多选题】导游人员的聚谈艺术——认真倾听体现在______。
A．约束自已，集中思想
B．主动反馈，心领神会
C．尊重对方，平等交谈
D．适当沉默

网考网参考答案：A、B、C
网考网解析：
[解析] 导游人员的聚谈艺术——认真倾听体现在：约束自已，集中思想；主动反馈，心领神会；尊重对方，平等交谈等方面。 document.getElementById("warp").style.display="none"; document.getElementById("content").style.display="block"; 查看试题解析出处>>