导游资格证考试

根据网考网考试中心的统计分析，以下试题在2019/3/1日导游资格证考试习题练习中，答错率较高，为：71%
【多选题】在导游活动中，相关部门违规的理赔标准是 (　　)
A.旅行社安排的餐厅，因餐厅方面的原因，发生质价不符的，旅行社应赔偿旅游者所付餐费的20％
B.旅行社安排的饭店，因饭店的原因而发生低于合同约定等级档次的，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿差额20％的违约金
C.旅行社安排的交通工具，因交通部门原因低于合同约定等级档次的，旅行社应退还旅游者所付交通费与实际费用的差额，并赔偿差额20％的违约金
D.旅行社安排的观光景点，因景点原因不能游览，旅行社应退还景点门票费、导游服务费，并赔偿退还费用20％的违约金
网考网参考答案：A、B、C、D，答错率：71%
网考网试题解析：
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