| 导游资格证考试易错题(2019/6/3) |
| 第1题:旅游者要在地摊上选购古玩,导游人员应协助其购买。() |
| 【判断题】: |
第2题:导致空接的原因有( )。
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| 【多选题】: |
| 第3题:______是服务人员重要的业务要求和行为规范之一,是衡量服务人员工作优劣的最重要、最基本的标准。( ) A.一视同仁不卑不亢 B、诚信第一游客至上 C.文明礼貌优质服务 D、忠于职守爱国敬业 |
| 【单选题】: |
| 第4题:导游讲解要做到语言表达有层次感,用词得当,表达的思想内容层次分明。这是导游语言运用的( )原则。
A.准确性 B.思想性 C.逻辑性 D.生动性 |
| 【单选题】: |
| 第5题:中国传统园林对花木的选择标准包括( )。 A、姿美 B.色美 C.味美 D.寓意 E.声美 |
| 【多选题】: |