导游资格证考试

根据网考网考试中心的统计分析，以下试题在2019/7/21日导游资格证考试习题练习中，答错率较高，为：50%
【单选题】确保服务性产品质量达到基本要求的前提是(　　)。
A.个性化服务
B.心理服务
C.服务意识
D.规范化服务
网考网参考答案：D，答错率：50%
网考网试题解析：
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