导游资格证考试

【多选题】导游语言的作用包括( )几个方面。
A、畅通信息传递
B．协调主客关系
C．消除隔阂
D．提高导游人员的整体素质
E．激发旅游者热情

网考网参考答案：A、B、E
网考网解析：
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