导游资格证考试易错题（2019/8/28）

第1题：强化服务意识，最重要的是向游客提供(　　)。

【多选题】： A     B     C     D

第2题：花岗岩地貌分布广泛，以(　) 最为著名。 A、黄山 B．武夷山 C．泰山 D．华山

【多选题】： A     B     C     D

第3题：确定旅游投诉管辖的主要原则不包括()。 A、效率原则 B．公平原则与自愿原则 C．原则性与灵活性相结合的原则 D．兼顾旅游行政管理部门的分工与案件性质的原则

【单选题】： A     B     C     D

第4题：错接不属于责任事故。()

【判断题】： 对    错

第5题：旅行社的旅游咨询服务有哪几种方式

【分析题】：