导游资格证考试

根据网考网考试中心的统计分析，以下试题在2019/11/7日导游资格证考试习题练习中，答错率较高，为：34%
【多选题】消费者协会的职能：()。P179
A、对商品和服务进行社会监督
B．保护包括旅游者在内的消费者的合法权益
C．对旅游投诉进行处理
D．代表旅游者申请仲裁
E．代表旅游者向人民法院提出诉讼

网考网参考答案：A、B，答错率：34%
网考网试题解析：
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