电子商务师考试

【单选题】在电子商务系统规划方法中，关键成功因素法CSF)是通过了解企业目标、识别关键成功因素、确定关键成功因素、______四个步骤来实现的。
A．确定数据库结构
B．识别性能测量数据
C．识别数据表达模式
D．识别性能的指标和标准
网考网参考答案：D
网考网解析：
考查CSF的基本概念。关键成功因素，就是关系到组织的生存与组织成功与否的重要因素，它们是组织最需要得到的决策信息，是管理者重点关注的活动区域。不同组织、不同的业务活动中的关键成功因素是不同的，即使在同一组织同一类型的业务活动中，在不同的时期，其关键成功因素也有所不同。 CSF是通过分析找出企业成功的关键因素， 然后再围绕这些关键因素米确定系统的需求，并进行规划。其步骤如下： a)了解企业和信息系统的战略目标。 b)识别影响战略目标的所有成功因素。 c)确定关键成功因素。 d)识别性能指标识别和标准。 确定关键成功因素所用的工具是树枝因果图。 document.getElementById("warp").style.display="none"; document.getElementById("content").style.display="block"; 查看试题解析出处>>