电子商务师考试

【单选题】整合营销观念把企业的营销由策略提升到战略的层次，从而提出了业务整合和系统规划的必要性。营销战略整合理论把营销的视角分为3个层次：______。
A．营销作业层次、营销战术层次、营销战略层次
B．营销沟通层次、营销层次、企业层次
C．时间层次、营销逻辑层次、营销知识层次
D．结构化层次、半结构化层次、非结构化层次

网考网参考答案：B
网考网解析：
[解析] 营销战略整合理论把营销的视角分为3个层次，即企业层次、营销层次、营销沟通层次，相应地有企业战略、营销战略、沟通战略。 企业战略是最高层次即企业层次的战略，它通常以某一战略业务单位为基础，主要包括成长战略、维持战略、收获战略、放弃战略、创新战略等。企业要在该层次实现战略，必须通过企业组合要素来实施，企业组合要素主要包括研究开发、工程技术、生产制造、财务会计、人力资源、市场营销等业务流程，出于管理和细织的考虑，通常将这些业务流程在组织内按职能分开，在具体实施企业战略时，还需使之相互配合。 营销战略介于企业战略和沟通战略之间，是中间层次即营销层次的战略，主要包括成本领先战略、差异化战略、集中战略。其中，成本领先战略强调价格要素的作用，差异化战略可通过产品或服务的差异化定位来实现，集中战略可通过特定顾客群的定位实现。企业要实施营销战略，必须通过对营销组合要素的调度而实现，营销组合要素主要包括产品、价格、分销、促销等。 营销沟通战略是最低层次即营销沟通层次的战略，其目标是通过寻求消费者在认知、情感和行为3方面的反应，最终促使消费者采取购买行动。根据消费者在购买时思考方式的不同，营销沟通战略可分为理性战略和感性战略。理性战略是指以理性的方式向消费者提供产品及品牌利益等营销信息，帮助消费者了解和认识产品，从而建立品牌知晓度和品牌认知度。感性战略则是以感性诉求的方式，向消费者提供产品及品牌利益等营销信息，从而改变消费者的品牌态度，建立品牌偏好。二者使用的营销沟通工具基本相同，如广告、公共关系、口传沟通等，只是在诉求方式、信息内容与媒体选用上有所不同。 document.getElementById("warp").style.display="none"; document.getElementById("content").style.display="block"; 查看试题解析出处>>