电子商务师考试

【多选题】物流企业在选择客户服务战略时，主要应掌握()原则。
A、“不熟不做”的原则
B．“集中一点”即专业化服务的原则
C．“客户是上帝”的原则
D．“重点客户、重点服务”的原则
E．“延伸服务”即服务品种创新的原则

网考网参考答案：A、B、C、D、E
网考网解析：
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