【多选题】对CRM的主要技术功能要求主要是包括分析信息的能力和()。
A、对客户互动渠道进行集成的能力
B.支持网络应用的能力
C.建设集中的客户信息仓库的能力
D.对工作流进行集成的能力
E.与ERP进行无缝连接的能力
网考网参考答案:A、B、C、D、E
网考网解析:
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