电子商务师考试

【单选题】A．分析数字系统层
B．非对称数字线
C．非对称数字用户线
D．异步数字系统层

【单选题】企业加强管理杜绝可能产生的投诉问题符合处理客户的( )
A．及时原则
B．责任原则
C．管理原则
D．预防原则

【单选题】ISO的OSI网络体系结构包括( )。
A．接口层
B．服务层
C．会话层
D．语言解释层

【单选题】EDI网络的拓扑结构分为集中式、分布式和( )。
A．扩散式
B．分布集中式
C．星形式
D．总分式

【单选题】VAN的中文意译是______。
A．增值网
B．局域网
C．广域网
D．城域网

【单选题】科学的库存管理控制主要表现在三个环节之中，它们是( )。
A．进货环节、存储环节、搬运环节
B．搬运环节、堆码环节、贮存保护环节
C．验收环节、配料环节、送货环节
D．进货环节、存储环节、出货环节

【单选题】配货时，大多是按照入库日期( )的原则进行。
A．先进先出
B．先进后出
C．后进先出
D．任其自然

【单选题】供应链主要涉及供应、生产计划、物流和需求四个领域，其中( )是关键因素。
A．供应
B．生产计划
C．物流
D．需求

【多选题】EDI与电子邮件有许多明显的差异。EDI规定必须使用( )
A．自由的信息格式
B．标准的信息格式
C．开放的网络形式
D．个人到个人的传输形式

【单选题】网络信息的收集，绝大部分是通过搜索引擎找到信息发布源获得的，这减少了信息传递的中间环节，因此(　)。
A．存储性大
B．实效性强
C．准确性高
D．更为快捷