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电子商务安全的内容，包括电子商务系统的()A.软件安全B.硬件安全C.运行安全D.电子商务安全立法

商品图片视觉营销要点（）。A.风格统一B.卖点清晰有创意C.宜简不宜繁D.商品的

包括主色在内，网店的标准色彩最好控制在（）种。A.3-5种B.1-3种C.4-6

通过横向对比客服之间的客单价，并不能直观地反映出客服的水平。（）A.正确B.错误

客户一旦流失，便会一去不复返，再也没有挽回的可能。（）A.正确B.错误

企业通过（）等强化消费场景,直击消费痛点,实现客服。A.语音B.图文C.视频D.

客服考核没有准确的数据就无法精确衡量客服工作的业绩。（）A.正确B.错误

商品标题和描述中不得有不科学的表示功效的断言或者保证，不得有与同类产品功效.性能

小明在商家处分别在早上八点，十点，下午两点先后三次付款，共购买5件衣服，商家未告

下列关于“确认订单”说法正确的是（）A.确认订单就是核实收货信息是否有误，避免后

付费流量是指通过付费推广得到的流量，通俗点说就是要花钱使用一些工具来引流，下列付

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在图像的直方图中,左侧像素溢出,而右侧没有像素,这说明（）A.曝光正常B.曝光不