以下哪一项不属于全程导游人员服务程序中服务准备的内容?()A.熟悉接待计划B.心
取得中级导游人员资格四年以上,业绩突出、水平较高,在国内外同行和旅行商中有一定影
鞠躬礼盛行于日本、韩国和朝鲜,但现在他们常用的礼节是握手。()
导游人员对旅游产品具有()。A.承上启下、连接内外、协调左右的作用B.核心和纽带
从事导游职业的人员都应该遵守的基本道德规范是()。A.自尊自强B.真诚公道C.敬
业余全陪、领队都是一次性的。()
导游人员发现旅游者要在地摊上选购古玩时,应()。A.予以协助B.当好购物参谋C.
作为组团社的代表,对所率领的旅游团的旅游活动负有全责的导游人员是()。A.出境领
__________年9月18日,由中央人民政府委员会第八次会议通过国徽图案。
一般来说,全陪是团队接待计划的实施者,地陪应配合全陪安排好活动H程,并进行讲解或
走失游客归队后,如责任在游客,导游应对游客提出婉转的批评,并让其向其他游客道歉。
辽宁省总面积、总人口和所辖市
我国民航规定,旅客行李丢失的声明价值最高额为人民币()。A.2000元B.300
在对中国古建筑进行导游讲解时,略显次要的是(、)。A.从时代性和民族性讲解其特点
旅游者要求换餐,至少须在用餐前()小时提出。A.1B.2C.3D.4
某旅游团发现其饮食不符合协议书上注明的标准,产生不满情绪,此时导游员应采用哪种方
持0K票的游客若在该联程或回程站停留72小时以上,国内机票须在联程或回程航班起飞
()工作阶段是导游员保持良好形象的关键。A.迎接B.接待C.送行D.善后
带团参观某单位时,导游员在为主方人员当翻译时,如遇介绍者语言有不妥之处,可以采取
下列属于导游人员必须掌握的知识的是()A.史地文化知识B.政策法规知识C.心理学