积极发展同周边国家的睦邻友好关系是中国外交政策的（）。A.基本立足点B.重要组成
积极发展同周边国家的睦邻友好关系是中国外交政策的( )。 A.基本立足点 B.重要组成部分 C.根本出发点 D.基本目标宏观调控主要运用()和法律手段。A.行政手段B.经济手段C.计划手段D.市场手段
宏观调控主要运用( )和法律手段。 A.行政手段 B.经济手段 C.计划手段 D.市场手段当铁路运输企业不能按车票的约定，将旅客如期送至目的地时，可以通过改乘的方式加以解
当铁路运输企业不能按车票的约定，将旅客如期送至目的地时，可以通过改乘的方式加以解决( )旅游安全事故处理结果间接关系到旅游者的切身利益，关系到旅游企业和政府有关主管部门
旅游安全事故处理结果间接关系到旅游者的切身利益，关系到旅游企业和政府有关主管部门的形象及旅游法律秩序。( )保护环境的目标是到2010年，重点地区和城市的环境质量得到改善，________
保护环境的目标是到2010年，重点地区和城市的环境质量得到改善，__________生态环境恶化趋势；到2020年，环境质量和生态状况__________。导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，旅行社（）。A.应退还旅游者购物价款
导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，旅行社( )。 A.应退还旅游者购物价款的10％ B.应退还旅游者购物价款的20％ C.应退还旅游者的全部购物价款 D.应退还旅游者购物价款的两倍旅游饭店的行业规范具有国家法律地位，适用于中国旅游饭店业协会会员饭店。（）
旅游饭店的行业规范具有国家法律地位，适用于中国旅游饭店业协会会员饭店。( )下列（）情形，由旅游行政管理部门责令改正，处1000元以上30000元以下罚款，
下列( )情形，由旅游行政管理部门责令改正，处1 000元以上30 000元以下罚款，并没收违法所得，情节严重，由省级旅游局吊销导游证并予以公告。 A.导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务 B.导游人员欺骗、胁迫旅游者消费或与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费 C.导游人员向旅游者兜售物品或购买旅游者物品 D.导游人员以明示或暗示的方式向旅游者索要小费旅行社责任险是一种强制险，旅行社必须缴纳。（）
旅行社责任险是一种强制险，旅行社必须缴纳。( )甲地的导游人员李某带团前往乙地，并在乙地为旅游者提供服务时有违纪行为，因导游人员
甲地的导游人员李某带团前往乙地，并在乙地为旅游者提供服务时有违纪行为，因导游人员不是乙地的，所以乙地旅游局无权对其进行扣分。( )下列人员通过导游人员资格考试后，可以予以颁发导游证的有（）。
下列人员通过导游人员资格考试后，可以予以颁发导游证的有( )。
旅游饭店预备星级标志使用权的有效期为（）。
旅游饭店预备星级标志使用权的有效期为( )。
根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》，可以减轻或免除旅行社赔偿责任的条件是（）。
根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》，可以减轻或免除旅行社赔偿责任的条件是( )。 A.对旅游质量和安全状况已事先向旅游者给予充分说明、提醒、劝诫和警告 B.所发生的质量问题是旅行社非故意、非过失引起的 C.对所发生的质量问题旅行社无法预知或已采取了预防性措施 D.质量问题发生后，已采取了妥善处理措施对导游人员的违法、违规行为除扣减相应分值外，还应依据有关法律给予处罚。（）
对导游人员的违法、违规行为除扣减相应分值外，还应依据有关法律给予处罚。( )依据国家旅游局制定的《导游证管理办法》的规定，导游人员的哪些行为将导致原导证作废
依据国家旅游局制定的《导游证管理办法》的规定，导游人员的哪些行为将导致原导证作废 ( ) A.跨省或跨城市调动 B.姓名变更 C.等级变更 D.调动所属单位的变更 E.学历变更旅游消费中被投诉者的权利包括（）。
旅游消费中被投诉者的权利包括( )。
依法治国是邓小平理论的重要组成部分。（）
依法治国是邓小平理论的重要组成部分。 ( )如何划分导游人员的等级
如何划分导游人员的等级在停车场管理方面，饭店应当提示客人保管好放置在汽车内的物品，对汽车内放置的物品的
在停车场管理方面，饭店应当提示客人保管好放置在汽车内的物品，对汽车内放置的物品的灭失，饭店承担( )。
《铁路旅客运输损害赔偿规定》明确了铁路企业的赔偿的时间范围是，自（）至缴销车票为
《铁路旅客运输损害赔偿规定》明确了铁路企业的赔偿的时间范围是，自( )至缴销车票为止。 A.旅客购买车票 B.旅客检票进站 C.旅客上车 D.列车开动