2009年8月，业主刘某入住某高档公寓某单元，至今没缴纳物业服务费。负责管理该公
根据物业在同类物业竞争市场上的绩效表现，管理并评估物业管理公司的工作，这是()的
电信部门就本地区电话升位事项发文时，宜用()。A．通知B．公告C．通告D．公报
房屋租赁关系是种()关系，它体现契约双方有偿、互惠、互利的关系。A．租赁契约B．
正确处理()之间的财务关系，能够保持物业服务企业的良好信誉，有利于企业降低和化解
条件同上题，其名义总价为()万元。A．30B．29C．28D．25
关于社会组织运行和管理的说法，错误的是（）。A．组织运行的过程实际上是组织实现自
室内给水系统的基本组成包括()。A．进户管B．清通设备C．配水点与给水附件D．水
有启动慢、显色性差的缺点而不能用于事故照明的灯具是()。A．卤钨灯B．荧光高压水
物业管理标书中的管理指标通常由()组成。A．质量指标B．经济效益指标C．服务指标
业主大会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议召开()日前以书面形式在物业管理
招标人对已发出的招标文件，认为必须澄清或者修改有关内容的，应当在招标文件要求提交
物业管理师注册分为()。A．总注册B．初始注册C．延续注册D．变更注册E．转移注
建筑物区分所有权的特征有()。A．内容构成的复合性B．权利处分的一体性C．业主的
将市场原则作为物业管理活动的前提条件，其主要目的是()。A．全体业主对物业共有部
业主和物业服务企业在______的基础上签订物业服务合同。A．平等B．自愿C．等
集中式空调系统中，()既能满足卫生要求，又经济合理，应用广泛。A．直流式集中空调
物业企业如果对房屋及共用设施设备的维护管理项目选用外包模式，需要进行综合分析的内
客户关系管理(CRM)概念的核心是()。A．客户关系管理思想B．客户关系管理理念
收益递增递减原理可以帮助我们确定()。A．最佳用途B．最佳集约度C．最佳规模和最